Polityka zwrotu kosztów
Konsument kupujący w ImpriWars może odstąpić od zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktów. Jeśli zamówienie jest dostarczane w częściach, termin biegnie od otrzymania ostatniej części.
Decyzję należy przekazać w formie jednoznacznego oświadczenia na adres contacto@impriwars.com lub pocztą na adres C/ Rey Pastor 48, local 1, 28914 Leganés (Madryt), Hiszpania. Prosimy podać imię i nazwisko oraz, aby szybko odnaleźć zamówienie, jego numer. Można skorzystać ze wzoru na końcu tej polityki, ale nie jest to obowiązkowe. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu produkty należy odesłać lub dostarczyć na adres C/ Rey Pastor 48, local 1, 28914 Leganés (Madryt), Hiszpania w ciągu 14 dni kalendarzowych. Prosimy zachować dowód nadania. Bezpośredni koszt zwrotu produktów ponosi klient. Można użyć oryginalnego opakowania, jeśli zostało zachowane, ale nie jest to warunek skorzystania z prawa.
Zwrócimy otrzymane płatności, w tym koszty standardowej dostawy, jeśli dotyczy, w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania informacji o decyzji. Jeśli wybrano wyraźnie droższy sposób dostawy niż najtańsza dostawa standardowa, różnicy nie zwracamy. O ile nie zaproponujemy odbioru produktów, możemy wstrzymać zwrot do chwili ich otrzymania lub do przedstawienia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, chyba że skutecznie uzgodnimy inaczej.
Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku tacki wykonanej według indywidualnych wymiarów podanych przez klienta ani trofeów, naszywek, toreb, miarek, znaczników, mat, wzorników lub tacek na kości wykonanych z logo, tekstem lub indywidualnym projektem klienta. Standardowe wersje z katalogu zachowują prawo odstąpienia. Ten wyjątek nie wpływa na prawa klienta, jeśli produkt jest wadliwy lub nie odpowiada zamówieniu. Sam wybór standardowego rozmiaru z katalogu nie oznacza tego wyjątku.
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, błędne lub niezgodne z umową, prosimy o wiadomość na adres contacto@impriwars.com z numerem zamówienia i opisem. Taką sprawę rozpatrujemy oddzielnie od odstąpienia; ustawowe prawa z tytułu niezgodności towaru z umową pozostają bez zmian.
Opcjonalny wzór oświadczenia o odstąpieniu
Adresat: Gonzalo Moreno Adalid (ImpriWars), C/ Rey Pastor 48, local 1, 28914 Leganés (Madryt), Hiszpania · contacto@impriwars.com. Niniejszym odstępuję od zakupu: ________. Numer zamówienia: ________. Data zamówienia: ________. Data otrzymania: ________. Imię i nazwisko konsumenta: ________. Adres konsumenta: ________. Data: ________. Podpis: ________ (tylko w przypadku wersji papierowej).