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Vendeur et contact. Cette boutique utilise le nom commercial ImpriWars. Le vendeur est Gonzalo Moreno Adalid, NIF (numéro d'identification fiscale espagnol) 06258389C, établi C/ Rey Pastor 48, local 1, 28914 Leganés (Madrid). Pour les questions et les réclamations, écrivez à contacto@impriwars.com ou utilisez le téléphone +34 609 243 809. Les informations complètes figurent dans les Mentions légales.
Produits et achat. Chaque fiche présente les caractéristiques et les variantes disponibles. Vérifiez la taille, le matériau et les options choisies avant d'ajouter le produit au panier. Dans le panier, vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des lignes. Lors du paiement, vous pouvez vérifier et corriger vos coordonnées, l'adresse, l'expédition et le moyen de paiement ; le récapitulatif de la commande affiche les variantes, les quantités, l'expédition et les taxes jusqu'à ce que vous cliquiez sur « Payer maintenant ». Pour changer une variante, revenez à sa fiche. Le contrat peut être conclu en espagnol, en anglais, en italien, en français, en portugais ou en allemand.
Prix et livraison. Le prix du produit, les taxes applicables et le coût d'expédition sont indiqués avant la confirmation de la commande. Le total dépend des variantes, de la destination et de l'option de livraison. La Politique d'expédition explique les destinations et le retrait. Nous préparons chaque commande en 4 jours ouvrés maximum ; à ce délai s'ajoute celui du service de transport choisi. Si nous ne pouvions pas fabriquer un produit commandé, nous vous contacterons pour convenir des options appropriées, y compris le remboursement lorsqu'il est dû.
Paiement et confirmation. Les moyens disponibles apparaissent lors du paiement. Si vous choisissez un moyen manuel comme Bizum, la commande reste en attente de paiement jusqu'à ce qu'ImpriWars vérifie la réception du virement et la marque comme payée. Si nous ne recevons pas le Bizum dans les 24 heures, nous l'annulerons. Après avoir passé la commande, vous recevrez par e-mail la confirmation et le détail ; vous pourrez aussi consulter la page de statut et, si vous utilisez le compte client, vous connecter avec un code envoyé par e-mail. Si vous remarquez une erreur après l'achat, écrivez-nous avec le numéro de commande.
Retours et problèmes. La Politique de retour explique la rétractation, les exceptions légales applicables et comment signaler des produits endommagés, erronés ou non conformes. Choisir une variante standard du catalogue n'exclut pas en soi la rétractation. Ces conditions ne réduisent pas les droits légaux du consommateur.